Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Handel
Art.1 – Allgemeine Bestimmungen
Die vorliegenden Bedingungen regeln den Online-Verkauf von Artikeln aus dem Angebot von Schloss Englar des Khuen Johannes mit Sitz in Pigeno 42, 39057 St. Michael - Eppan (BZ), St.-Nr. 01361650219, im Folgenden „Weingut Schloss Englar“ genannt, über ihre offiziellen Webseite www.englar.it.
Die vorliegenden Bedingungen gelten vorbehaltlich Änderungen. Untenstehendes Datum entspricht dem Zeitpunkt der Erstellung und Veröffentlichung der Bedingungen auf der Webseite bzw. ihres Inkrafttretens.
Besagte Bedingungen gelten ausschließlich für Geschäfte, die über die offizielle Webseite www.englar.it gemäß den Bestimmungen unter Teil III, Titel III, Abschnitt I des Konsumentenschutzkodex, GvD Nr. 206/2005, geändert mit GvD Nr. 21/2014 und GvD Nr. 70/2003 zum Online-Handel, abgeschlossen werden.
Art. 2 – Vorvertragliche Bedingungen
Vor Abschluss des Kaufvertrags mittels Bestätigung der Bestellung mit den Punkt “Mit der Zahlung fortfahren“ erhält der Kunde/die Kundin folgende Informationen:
- Gesamtpreis der Ware inklusive Steuern mit detaillierter Aufstellung der Versandspesen und jeglicher weiteren Kosten;
- Zahlungsmethoden;
- Datum, innerhalb dessen Weingut Schloss Englar die Ware liefern wird;
- Gesetzliche Konformitätsgarantie für die erworbene Ware;
- der Bedingungen, Fristen und Modalitäten für die Ausübung des Rücktrittsrechts (Art. 14 dieser Bedingungen) sowie der Art des Rücktrittsformulars in Anhang I, Teil B des Gesetzesdekrets 21/2014;
- Informationen zur Rücksendung.
Sämtliche Informationen über Weingut Schloss Englar wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse, werden hier angeführt:
Tel: +39 0471 662628
Email: info [at] weingut-englar.com (info[at]weingut-englar[dot]com)
Die Warenpräsentation auf der Webseite ist kein öffentliches Angebot, sondern lediglich eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot für die Ware zu erstellen.
Art. 3 – Vertragsgegenstand und verschiedene Kategorien von Kunden
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der auf der offiziellen Webseite angezeigten und zum Verkauf angebotenen Artikel durch Weingut Schloss Englar.
Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Seite gelten die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die vom Verantwortlichen der Datenverarbeitung Weingut Schloss Englar angewandten Datenschutzmaßnahmen als akzeptiert.
Die Benutzer (hier: der Kunde/die Kundin) müssen vor dem Abruf der auf der Webseite angebotenen Artikel die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Weingut Schloss Englar, die mit dem Abschluss eines Kaufgeschäfts ausdrücklich als akzeptiert gelten, aufmerksam lesen.
Der Begriff „Kunde“ umfasst ausschließlich KONSUMENTEN. Diese AGB nehmen nicht in Betracht den Kauf von B2B Kunden.
In der Bestätigungsmail erhält der Kunde/die Kundin auch einen Link zum Anzeigen und Speichern einer Kopie der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wie in Art. 51, Abs. 1, GvD 206/2005, geändert mit GvD 21/2014, vorgesehen.
Art. 4 – Angebotene Artikel
Bei den von da Weingut Schloss Englar zum Verkauf angebotenen Artikeln handelt es sich um Weinflasche aus eigener Produktion.
Das Angebot wird auf der oben angegeben Webseite im Detail präsentiert. Der Kunde/die Kundin kann vor Abschluss des Kaufvertrags in den entsprechenden Bereichen der Webseite sämtliche Merkmale der Artikel abrufen und eine Auswahl treffen.
Art. 5 – Abschluss, Wirksamkeit und Dauer des Vertrags
Der Vertrag wird ausschließlich über das Internet mittels Zugriffes des Kunden/der Kundin auf den Bereich E-Commerce, welcher über die Webseite www.englar.it zugänglich ist. und die Aufgabe einer Bestellung nach dem auf der Webseite geschilderten Verfahren abgeschlossen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, mit dem Kauf fortzufahren:
-
Bestellung ohne Registrierung: in diesem Fall ist es notwendig, den Kaufvertrag abzuschließen, indem Sie das elektronische Formular ausfüllen und es nach den entsprechenden Anweisungen absenden.
-
Bestellung mit Registrierung: In diesem Fall ist es notwendig, den Registrierungsvorgang im dafür vorgesehenen Bereich durchzuführen, die entsprechenden Registrierungsanweisungen zu befolgen und dann durch Einloggen auf den Kaufbereich die Transaktion durchzuführen.
Vor dem Abschluss des Vertrags kann der Kunde/die Kundin in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Abbildungen jedes Artikels, Preise, Zahlungsmöglichkeiten, verfügbaren Versand- und Liefermöglichkeiten und die entsprechenden Kosten sowie die Möglichkeiten und Fristen für die Rücksendung erworbener Artikel Einsicht nehmen.
Ab dem Zeitpunkt des erfolgreichen Abschlusses des Online-Bestellvorgangs verpflichtet sich der Kunde zum Kauf. Dies geschieht durch Anklicken der Schaltfläche "Der Kauf abschliessen und mit der Zahlung fortfahren" am Ende des Prozesses.
Weingut Schloss Englar behält sich das Recht vor, den Vorschlag anzunehmen. So kann der Verkäufer beispielsweise die Bestellung nicht annehmen, wenn der Käufer:
- gegenüber dem Verkäufer in irgendeiner Form in Verzug ist oder war;
- sich in einem Zustand befindet, der die ordnungsgemäße betreffende Bezahlung gefährdet, und zwar auf der Grundlage von Analysen, die zum Zwecke der Insolvenzprävention und der Kontrolle des Insolvenzrisikos, der Betrugsbekämpfung und des Kreditschutzes durchgeführt werden.
Der Kaufvertrag gilt mit dem Versand einer E-Mail zur Zustimmung durch Weingut Schloss Englar als abgeschlossen.
Die E-Mail enthält Kundendaten, Bestellnummer, Preis der erworbenen Ware, Versandspesen und Lieferadresse sowie einen Link, über den eine Kopie der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gespeichert und gedruckt werden kann.
Der Kunde/die Kundin verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten in obiger E-Mail auf ihre Richtigkeit zu prüfen und etwaige Richtigstellungen/Änderungen umgehend zu melden.
Art. 5B. Durchführung der Leistungen des Vertrags
Nach dem Abschluss des Vertrags nimmt Weingut Schloss Englar die Bestellung in Bearbeitung.
Der Versand erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung.
Weingut Schloss Englar verpflichtet sich, die Ware innerhalb von 7 Werktagen nach der Übersendung der vollständigen Zahlung an Weingut Schloss Englar zu liefern.
Art.6 – Registrierte Benutzer
Mit dem Ausfüllen der Registrierungsformulare verpflichtet sich der Kunde/die Kundin zur Einhaltung der Anweisungen auf der Webseite und zur korrekten und wahrheitsgetreuen Angabe seiner/ihrer personenbezogenen Daten.
Nach Abschluss des Registrierungsverfahrens erhält der Kunde/die Kundin eine entsprechende Bestätigungsmail an der angegebenen E-Mail-Adresse.
Die Bestätigung der Daten befreit Weingut Schloss Englar von jeglicher Haftung betreffend die von dem Kunden/der Kundin mitgeteilten Daten. Der Benutzer verpflichtet sich, Weingut Schloss Englar jegliche Änderung der mitgeteilten Daten zu melden oder eigenständig im Kundenbereich einzutragen.
Bei der ersten Anfrage um Aktivierung des Kundenprofils gibt der Kunde/die Kundin seinen/ihren Benutzernamen und ein persönliches Passwort ein.
Der Kunde/die Kundin akzeptiert, dass seine/ihre Erkennungsdaten zur Validierung des Zugriffs auf den angebotenen Dienst erforderlich und das einzige geeignete System zur Identifizierung des Kunden/der Kundin sind. Alle durch den Zugriff ausgeführten Schritte werden dem Kunden/der Kundin zugeordnet und sind für ihn/sie verbindlich. Der Kunde/die Kundin verpflichtet sich zur Geheimhaltung und sorgfältigen Verwahrung seiner/ihrer Zugangsdaten und wird sie in keinem Fall auch nur zeitweise Dritten überlassen.
Art. 7 – Verfügbarkeit der Ware
Unter der Verfügbarkeit der Ware versteht man deren tatsächliche Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung. Dennoch gilt die Verfügbarkeit als Richtwert, denn die betreffenden Artikel könnten vor der Bestätigung des Bestellvorgangs anderen Personen verkauft werden, wenn mehrere Benutzer die Webseite gleichzeitig benutzen. Zudem sind Anomalien des IT-Dienstes, aufgrund derer Artikel fälschlicherweise als verfügbar angezeigt werden, nicht auszuschließen.
Auch beim Versand der Bestätigungsmail durch Weingut Schloss Englar könnten sich Waren möglicherweise als ganz oder teilweise nicht verfügbar herausstellen.
In solchen Fällen wird die Bestellung automatisch berichtigt: Die betreffenden nicht verfügbaren Artikel werden gelöscht, der Kunde/die Kundin wird per E-Mail umgehend davon in Kenntnis gesetzt und kann den gewünschten Artikel gegebenenfalls mit einem anderen ersetzen.
Falls der Kunde/die Kundin die Bestellung löschen und den Vertrag auflösen möchte, wird Weingut Schloss Englar gegebenenfalls bereits entrichtete Beträge zurückerstatten.
Der Kunde/die Kundin wird umgehend per E-Mail über Methode und Fristen für die Rückerstattung etwaiger bereits entrichteter Beträge informiert.
Art. 9 – Zahlungsmethoden und Preise
Der Preis der Produkte wird von Zeit zu Zeit auf der offiziellen Website www.englar.it und auf den Websites unter jedem Produkt angegeben.
Die Verkaufspreise der Produkte, die auf der offiziellen Website angegeben sind, sind in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer aber nicht die Versandkosten.
Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvorgangs vor Abschluss der Zahlung angezeigt und berechnet.
Die Preise können sich jederzeit ändern, diese Änderungen haben jedoch keinen Einfluss auf die Bestellungen, für die die Auftragsbestätigung bereits verschickt wurde, daher werden die Waren auf der Grundlage der Preise berechnet, die zum Zeitpunkt der Erstellung der Bestellung auf der Website angegeben und in der Bestätigungs-E-Mail von Weingut Schloss Englar an den Kunden angegeben sind.
Sobald die Produkte ausgewählt wurden, werden sie in den Warenkorb gelegt. Folgen Sie einfach den Anweisungen zum Kauf, indem Sie bei jedem Schritt des Prozesses die erforderlichen Informationen eingeben und/oder überprüfen. Die Bestelldaten können vor der Zahlung geändert werden.
Die Bezahlung kann über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen, wie z.B.:
-
Bei der Zahlung angegebene Kreditkarten
-
Banküberweisung;
-
Zahlungsmethode Paypal.
Art. 10 – Gefahrübergang
KONSUMENTEN - Der Gefahrenübergang erfolgt im Moment des materiellen Besitzes der Ware durch den Konsumenten.
Verzögert sich oder unterbleibt der Versand bzw. die Abnahme infolge von Umständen, die dem Lieferer nicht zuzurechnen sind, geht die Gefahr vom Tage der Meldung der Versand- bzw. Abnahmebereitschaft auf den Besteller über.
Auf Wunsch des Kunden schließt der Verkäufer auf Kosten des Kunden Versicherungen ab.
Art. 11 – Lieferung und ausdrückliche Kündigungsklausel
Weingut Schloss Englar versendet in die ganze Europäische Gemeinschaft.
Weingut Schloss Englar liefert innerhalb von 10 Tagen ab Erhalt der von Weingut Schloss Englar versandten Bestellbestätigung per E-Mail durch den Kunden.
Sollte die Zustellung der erworbenen Ware aus dem Kunden/der Kundin zuzuschreibenden Gründen mehr als 30 Tage nach Versanddatum nicht möglich sein, gilt der Vertrag als aufgelöst, und Weingut Schloss Englar hat keinerlei vertragliche Verpflichtungen gegenüber dem Kunden/der Kundin.
Art. 12 – Versandspesen
Die Versandkosten sind ab einem Bestellwert von 100 Euro (einhundert) für Italien und 150 Euro (einhundertfünfzig) für das Ausland kostenlos. Für Bestellungen von einem niedrigeren Betrag, werden die Kosten vom Kunden getragen werden.
Art.13 – Gesetzliche Konformitätsgarantie
Weingut Schloss Englar haftet für jeden Mangel der auf den angegebenen Webseiten angebotenen Produkte, einschließlich der Nichtübereinstimmung der Artikel mit den bestellten Produkten.
In einer vernünftigen Zeit wird die Anfrage bearbeitet.
KONSUMENTEN - Bei Erhalt von mangelhaften Produkten oder in allen Fällen, die nicht mit den erteilten Aufträgen übereinstimmen, hat der Konsument das Recht zu wählen zwischen:
-
Die kostenfreie Wiederherstellung der Konformität der Produkte durch den Austausch der Produkte selbst;
-
Ersetzung von Liegenschaften;
-
Preisreduzierung;
-
Die Beendigung des Vertrages in Bezug auf die strittige Ware und die damit verbundene Rückerstattung des Preises.
Ein Konformitätsmangel besteht, wenn ein erworbener Artikel:
(a) nicht für die Verwendungszwecke von Produkten desselben Typs geeignet ist;
(b) nicht der Beschreibung des Anbieters entspricht und hinsichtlich seiner Eigenschaften von der Ware, die der Anbieter dem Konsumenten präsentiert hat, abweicht;
(c) nicht die für Produkte desselben Typs üblichen und vom Konsumenten in Anbetracht der Art des Artikels und der Angaben laut Produktwerbung oder Etikettierung zu Recht erwarteten Eigenschaften aufweist;
(d) nicht für den vom Konsumenten gewünschten Einsatzzweck geeignet ist, sofern dieser dem Anbieter beim Kauf mitgeteilt wurde.
Der Verkäufer haftet für jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von 2 Jahren nach der Lieferung auftritt. Das Recht des Verbrauchers erlischt 26 Monate nach der Lieferung. Der Mangel kann dem Verkäufer, auf dem in der E-Mail zur Bestätigung des Versands der Bestellung vorgesehenen Verfahren, zur Kenntnis gebracht werden.
Die Meldung muss schriftlich erfolgen und von Fotos begleitet sein.
Durch unsachgemäßen Gebrauch, unabsichtlichen Bruch oder normalen Verschleiß entstandene Defekte werden nicht durch die gesetzliche Garantie gedeckt.
Die Ersetzung wird innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen. Besondere Eile seitens des Kunden kann zu zusätzlichen Bearbeitungskosten führen.
Alle Artikel werden vor dem Versand sorgfältig geprüft.
Der Kunde hat das Recht, die Verpackung der Ware bei der Lieferung zu überprüfen. Ist die Ware beschädigt, ist er berechtigt, sie unter Vorbehalt anzunehmen.
Art. 14 – Widerrufsrecht
KONSUMENTEN - Laut den geltenden Bestimmungen hat der Konsument das Recht auf Widerruf ohne Strafzahlung und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind die unter Art. 59, GvD 206/2005 genannten Produkte, darunter maßgefertigte oder offensichtlich individuell gestaltete Ware, versiegelte Waren, die aus Gründen des Hygiene- oder Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge, bei denen der vom Verbraucher zu zahlende Gegenwert 50 Euro nicht übersteigt.
Andererseits gilt dieses Recht gewöhnlich bei mehreren gleichzeitig abgeschlossenen Verträgen zwischen denselben Parteien, wenn der Gesamtbetrag der vom Verbraucher zu zahlenden Gegenleistung unabhängig von der Höhe der einzelnen Verträge 50 Euro übersteigt.
Im Falle von getrennt gelieferten Mehrfacheinkäufen im Rahmen einer einzigen Bestellung gilt die Frist von 14 Tagen ab Erhalt der letzten Teillieferung.
Der Konsument, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen dies umgehend Weingut Schloss Englarmit einer ausdrücklichen Erklärung oder mittels eines Standard-Widerrufsformulars mitteilen Anhang 1, Teil B, GvD 21/2014; wird zusammen mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitgestellt. Die Verwendung des bereitgestellten Formulars ist nicht verpflichtend, ermöglicht jedoch die raschere Bearbeitung der Anfrage.
Art. 15 – Rücksendung der Ware und Erstattung des Kaufpreises
Für den Fall, dass der Kunde den Service anderer Spediteure oder anderer Zustellungsarten nutzen möchte, gehen alle Kosten zu seinen Lasten und Weingut Schloss Englar ist von jeglicher Haftung bezüglich der Rücksendung befreit.
Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs gewählt hat, mit Ausnahme der Zahlungsmethode per Kreditkarte.
Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte muss der Kunde Weingut Schloss Englardie für die Durchführung der Rückerstattung erforderliche Bankverbindung mitteilen, indem er sie in das Rücksendeformular in der Verpackung der gekauften Produkte einträgt.
Art. 16 – Geduldete Handlungen
Die Nichtausübung eines Rechts durch den Verkäufer stellt in keinem Fall einen Verzicht auf das Recht dar, eine genaue Erfüllung zu verlangen, wobei eine solche Unterlassung als bloße Duldung zu werten ist.
Art. 17 – Datenverarbeitung
Die Kundendaten werden von Weingut Schloss Englar im Sinne der geltenden Datenschutzbestimmungen und der gemäß Art. 13 der DSGVO 679/2016 unter https://www.englar.it/de/agb veröffentlichten Datenschutzerklärung verarbeitet.
Art. 21 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und werden nach diesem ausgelegt.
KONSUMENTEN - Für alle Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, ist das Gericht des Wohnsitzes oder des Sitzes des Konsumenten zuständig, sofern dieser im Staatsgebiet liegt.
In jedem Fall haben Sie die Möglichkeit, zur Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung und Ausführung der vorliegenden Verkaufsbedingungen ergeben, das im Gesetzesdekret 28/2010 vorgesehene Schlichtungsverfahren in Anspruch zu nehmen (nur wenn Sie in Südtirol ansässig sind) , indem Sie die Website www.conciliareonline.it aufrufen.
Gemäß den Bestimmungen der EU-Verordnung Nr. 524/2013 informiert der Verkäufer den Käufer, dass eine europäische Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (sog. ODR-Plattform) eingerichtet wurde. Die ODR-Plattform kann unter der folgenden Adresse eingesehen werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die ODR-Plattform stellt eine Anlaufstelle für Käufer dar, die Streitigkeiten aus Kaufverträgen oder Online-Diensten außergerichtlich klären möchten. Bitte beachten Sie zu diesem Zweck die E-Mail-Adresse des Verkäufers.
Für alles, was nicht ausdrücklich geregelt ist, wird auf die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches und der Sondergesetze verwiesen. Bei Problemen mit der Interpretation der Texte wird auf die italienische Version verwiesen.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden am 18/10/2023 verfasst.